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在创建或更改个人数据时发生错误,我该怎么办?
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Finn Maur avatar
作者:Finn Maur
一周前更新

请尝试以下说明,然后再试一次:

移动浏览器:

  • 请尝试更换网络接入点(例如,从WiFi切换到移动互联网,或反之亦然)

  • 重新启动设备。

  • 清除浏览器历史记录。

  • 在浏览器中使用“隐身”模式。

电脑:

  • 清除互联网浏览器设置中的缓存/cookie并刷新平台页面。本页提供了清除说明。

  • 暂时禁用杀毒软件/防火墙或任何其他安全软件。之后,刷新平台页面。

  • 请尝试在另一种网络浏览器(例如谷歌浏览器 Google Chrome)中检查该平台的运行情况。

  • 在浏览器中使用“隐身”模式。

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